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Information sur les livraisons et l’environnement

Délai de livraison : Nous savons adapter nos délais de livraison en fonction de vos disponibilités. Mais ceux-ci sont généralement de 5 semaines après l’enregistrement de votre commande. Nous pouvons réduire ces délais dans certains cas. N’hésitez pas à nous contacter au +33(0)4 70 35 25 35 (appel gratuit) pour planifier votre livraison selon vos disponibilités, du lundi au vendredi.

Aucun frais de livraison dès 16 casiers commandés

Avant la validation de votre commande ou avant la signature d’un devis, vous devrez vous assurer que la livraison pourra être effectuée dans de bonnes conditions. L’adresse de livraison, qu’elle soit en secteur rural, en agglomération, en centre ville ou en zone de montagne, devra être accessible par un véhicule ayant un tonnage égal ou supérieur à 19 Tonnes, une hauteur supérieure à 3 mètres et une largeur de 2,5 mètres. En conséquence, si l’une de ces recommandations ne peut être respectée, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver, ensemble, la meilleure solution pour que la livraison s’effectue dans de bonnes conditions et sans surcoût supplémentaire pouvant vous être facturés.

Nous avons toujours réussi à faire livrer les commandes de nos clients même dans des lieux difficilement accessibles comme en Nouvelle-Calédonie ou en Corse. Nous trouverons toujours une solution pour faire livrer vos casiers à vin Kitcave !

Information Environnement

• Nous expédions nos casiers à bouteilles sur palette. L’ensemble est livré sanglé. Tous ces éléments, palette, carton et sangles sont RECYCLABLES à condition de les déposer en déchetterie !

Également, nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental :

• Nous avons cessé d’utiliser du film plastique pour la palettisation de nos casiers.
• Nous regroupons au maximum les commandes avant leur expédition afin que les camions voyagent toujours bien chargés. C’est aussi pour cela que nos délais de livraison sont un peu plus longs. Nous espérons que vous approuvez cette démarche.
• N’hésitez pas à nous contacter pour planifier votre livraison. Tel  +33 (0)4 70 352 535 (appel non surtaxé).

Merci et à bientôt !